Договор оферты

1. Предмет договора Специалист обязуется предоставить услуги психологического консультирования и поддержки, направленные на личностное развитие и решение актуальных вопросов клиента. Клиент принимает участие в консультациях на условиях настоящего договора.

2. Обязанности сторон Обязанности специалиста: Оказывать услуги в рамках своей квалификации и профессиональной компетенции. Информировать клиента о применяемых методах работы и ходе консультаций. Соблюдать этические нормы и гарантировать конфиденциальность информации. Обязанности клиента: Активно участвовать в консультациях, быть готовым к диалогу. Нести ответственность за свои решения и изменения в жизни. Соблюдать договорённости по времени и оплате консультаций.

3. Конфиденциальность Вся информация, полученная в ходе консультаций, является конфиденциальной и не подлежит разглашению без согласия клиента, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ (угроза жизни и здоровью клиента или других лиц, судебные запросы).

4. Условия проведения консультаций Продолжительность консультации: 60–90 минут. Частота встреч: по договорённости, не чаще одного раза в неделю (исключения — стрессовые периоды). Стоимость консультации: 2500 рублей за сеанс. Оплата производится переводом на карту при записи, предоплата составляет 50% стоимости консультации. Стоимость консультации может быть изменена. В случае повышения цены клиент будет уведомлён минимум за 14 календарных дней до вступления новой стоимости в силу.

5. Отмена и опоздания При опоздании клиента время консультации сокращается на время опоздания. При отмене консультации менее чем за 24 часа до назначенного времени предоплата не возвращается и считается компенсацией за удержанное время. При отсутствии уведомления об отмене консультации предоплата не возвращается, и клиент оплачивает полную стоимость консультации.

6. Особые условия Консультации не проводятся под воздействием алкоголя или психоактивных веществ, за исключением лекарств, назначенных врачом. Специалист вправе отказать в проведении консультации при подозрении на изменённое состояние сознания клиента. Клиент вправе отказаться от любых методов работы. Обязательное условие работы — готовность к открытому диалогу.

7. Право на отказ и прекращение сотрудничества Клиент может прекратить консультации в любое время, уведомив специалиста. Специалист вправе прекратить сотрудничество при нарушении условий договора клиентом, в том числе при агрессивном поведении, систематических пропусках без уважительной причины, несоблюдении этических норм.

8. Риски и ограничения психологического консультирования Клиент понимает, что услуги не являются медицинской диагностикой и не заменяют лечение у врачей-психиатров или других медицинских специалистов. Специалист не гарантирует конкретных результатов, так как успех зависит от участия клиента.

9. Технические условия проведения консультаций Консультации могут проводиться очно (через видео связь). Клиент обязан обеспечить техническую возможность для дистанционных консультаций (интернет, устройство с камерой и микрофоном). Специалист не несет ответственности за технические сбои, вызванные проблемами клиента.

10. Обработка персональных данных Клиент даёт согласие на обработку персональных данных в рамках оказания услуг. Специалист обязуется соблюдать требования законодательства РФ о защите персональных данных.

11. Ответственность Специалист обязуется оказывать услуги добросовестно, в рамках своей квалификации и компетенции, соблюдать этические нормы и гарантировать конфиденциальность. Специалист не несет ответственности за результаты, которые зависят от активного участия и решений клиента. Клиент самостоятельно принимает решения, несет ответственность за свои действия и последствия этих решений, возникшие как в процессе консультаций, так и вне их.

12. Подтверждение ознакомления и согласия Я подтверждаю, что ознакомлен(а) с условиями настоящего договора, понимаю их и принимаю. Подпись (в форме сообщения): «Я ознакомлен(а) с условиями договора оферты и принимаю их».